FAQ

El informe de similitud está disponible en unos minutos, pero no más de 24 horas después de enviar el documento. El tiempo de verificación depende de los servicios adicionales adquiridos. Su documento puede ser verificado rápidamente y en primer lugar si adquiere la opción de Verificación Prioritaria. Durante las sesiones, el periodo de verificación puede tardar un poco más.

La Token es la moneda del sistema. Para verificar los documentos en las cuentas individuales es necesario comprar Tokens. El sistema calcula el número final de Tokens necesarios después de que usted cargue su trabajo para la verificación. Recuerde que 1 ficha permite comprobar 18 000 caracteres, lo que equivale a unas 10 páginas. Así, por ejemplo, si sube un documento con 54 000 caracteres o unas 30 páginas, necesitará 3 Tokens para comprobar su documento. El sistema le ofrecerá opciones adicionales de pago, cuya elección aumentará el precio de la verificación. El sistema le mostrará cuánto cambia el precio para cada opción. Los Tokens son válidos 6 meses desde el momento de la compra.

Para eliminar su cuenta registrada en el sitio web Plagiat.pl, utilice la opción "Eliminar" disponible en la cuenta del usuario en la pestaña "Editar datos del usuario".

Dicha instrucción también puede presentarse por escrito. Para ello, envíe un mensaje confirmando la intención de eliminar la cuenta junto con los documentos que contiene a la dirección de correo electrónico: contact (arroba) strikeplagiarism.com. El mensaje debe enviarse desde el formulario disponible en la pestaña "Ayuda" de la cuenta del usuario. Si envía un mensaje a través de otro canal, el Servicio de Atención al Cliente puede pedirle que envíe un mensaje desde su cuenta con fines de verificación.

Para garantizar el buen funcionamiento del Sistema Plagiat.pl, le rogamos que respete las siguientes normas:
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Si se cumplen estas condiciones, el Sistema debería funcionar sin problemas. Si tiene algún otro problema, póngase en contacto con nosotros. Sólo es posible iniciar sesión en el Sistema tras introducir el nombre de usuario y la contraseña correctos. Utilizando la opción copiar/pegar puede asegurarse de que los datos se 

Mientras tanto, puedes iniciar sesión a través de tu cuenta de Facebook.

Tras el registro, se envía automáticamente una pelusa de activación a la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro. El correo puede haber sido considerado como spam por su proveedor de servicios de correo electrónico, compruebe también su buzón de spam. Otra posible razón de este problema es un error en el formulario de envío al crear una nueva cuenta. Proceda según las instrucciones para una contraseña olvidada (detalladas en la respuesta a la siguiente pregunta). Si esto no funciona, le recomendamos que cree una nueva cuenta para asegurarse de que ha introducido correctamente la dirección de correo electrónico.

No. Sólo los documentos presentados en cuentas corporativas pueden añadirse a la base de datos del cliente. La cuenta individual no es una cuenta corporativa. La verificación en la cuenta individual es anónima. El usuario puede eliminar los documentos y la cuenta sin ponerse en contacto con nosotros.

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