FAQ

Un informe de similitud está disponible en unos minutos, pero no más de 24 horas después de enviar el documento. El tiempo de verificación depende de los servicios adicionales adquiridos. Su documento se puede verificar rápidamente y primero si compra una opción de verificación prioritaria. Durante las sesiones, el período de verificación puede demorar un poco más. 

El token es una moneda del sistema. Para verificar los documentos de las cuentas individuales, debe comprar tokens. El sistema calcula la cantidad final de tokens requeridos que necesita después de cargar su trabajo para su verificación. Debe recordar que 1 token le permite verificar 18 000 caracteres, que son alrededor de 10 páginas. Entonces, por ejemplo, si carga un documento con 54 000 caracteres o aproximadamente 30 páginas, necesitará 3 tokens para verificar su documento. El sistema le ofrecerá opciones pagas adicionales, elegir cuál aumentará el precio de la verificación. El sistema le mostrará cuánto cambia el precio de cada opción. Los tokens tienen una validez de 6 meses desde el momento de la compra. 

Para eliminar su cuenta registrada en el sitio web Plagiat.pl, utilice la opción "Eliminar" disponible en la cuenta del usuario en la pestaña "Editar datos de usuario".

Dicha instrucción también podrá presentarse por escrito. Para hacer esto, envíe un mensaje confirmando la intención de eliminar la cuenta junto con los documentos que contiene a la dirección de correo electrónico: contact (at) strikeplagiarism.com. El mensaje debe enviarse desde el formulario disponible en la pestaña "Ayuda" en la cuenta del usuario. Si envía un mensaje a través de otro canal, el Departamento de Atención al Cliente puede solicitarle que envíe un mensaje desde su cuenta con fines de verificación. 

Para garantizar el buen funcionamiento del sistema Plagiat.pl, cumpla con lo siguiente:
Usa Firefox (85.x o mas nuevo) o Google Chrome (88.x o mas nuevo)
 El navegador debe tener activado el mecanismo de cookies
 El navegador debe tener habilitado JavaScript
El navegador debe tener CSS habilitado
 Si se cumplen estas condiciones, el Sistema debería funcionar sin problemas. Si tiene más problemas, póngase en contacto con nosotros. Solo es posible iniciar sesión en el Sistema después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos. Al usar la opción copiar/pegar, puede asegurarse de que los datos se ingresen correctamente.

 Mientras tanto, puede usar el inicio de sesión a través de la cuenta de Facebook

 Después del registro, la activación de la pelusa se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. El correo puede haber sido considerado como spam por su proveedor de servicios de correo electrónico, marque también su casilla de correo no deseado. Otra posible razón de este problema es un error en el formulario de envío al crear una nueva cuenta. Proceda de acuerdo con las instrucciones para una contraseña olvidada (detalladas en la respuesta a la siguiente pregunta). Si esto no funciona, recomendamos crear una nueva cuenta para asegurarse de que la dirección de correo electrónico se ingresó correctamente.

 No. Solo los documentos presentados en cuentas corporativas se pueden agregar a la base de datos del cliente. La cuenta individual no es una cuenta corporativa. La verificación en la cuenta individual es anónima. El usuario puede eliminar documentos y cuentas sin contactarnos. 

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